Apple, 12 inç MacBook’u ve iki ürünü daha emekliye ayırdı

Apple, ürün destek politikası doğrultusunda üç cihazı daha “obsolete” yani kullanım ömrünün sonuna ulaşmış ürünler kategorisine taşıdı. Listeye eklenen ürünler arasında 2017 model 12 inç MacBook, altıncı nesil iPad ve farklı renk seçenekleriyle sunulan BeatsX yer alıyor.

Apple’ın “obsolete” sınıflandırması, cihazın kullanılamaz hâle geldiği anlamına gelmiyor. Kullanıcılar bu ürünleri kullanmaya devam edebilir. Ancak Apple, bu aşamaya alınan cihazlar için resmî onarım ve servis hizmeti sunmuyor. Bu nedenle donanım arızası yaşayan sahiplerin Apple dışındaki teknik servis seçeneklerine yönelmesi gerekiyor.

12 inç MacBook ailesi tamamen listeden çıktı

2017 model 12 inç MacBook, Apple’ın bu ürün ailesi için piyasaya sürdüğü son versiyondu. Serinin 2015 ve 2016 modelleri daha önce obsolete kategorisine alınmıştı. Son modelin de listeye eklenmesiyle birlikte Apple tarafından üretilen tüm 12 inç MacBook sürümleri resmî destek kapsamının dışında kaldı.

12 inç MacBook ailesi, ince ve taşınabilir yapısıyla MacBook Air’e alternatif olabilecek bir bilgisayar olarak konumlandırılmıştı. Buna karşın seri, Apple’ın diğer dizüstü bilgisayarları kadar geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşamadı. Daha sınırlı bir kitleye hitap etmesine rağmen cihazı tercih eden sadık kullanıcılar bulunuyordu.

Serinin tamamının obsolete listesine geçmesi, bu bilgisayarlarda yaşanabilecek pil, klavye, ekran veya diğer donanım sorunları için Apple’ın resmî servis kanallarının artık kullanılmayacağı anlamına geliyor. Kullanıcılar cihazlarını çalışır durumda olduğu sürece kullanabilecek, ancak arıza veya parça değişimi gerektiğinde Apple’dan destek alamayacak.

Altıncı nesil iPad ve BeatsX de destek dışında

Apple’ın güncellediği liste yalnızca 12 inç MacBook ile sınırlı değil. Altıncı nesil iPad’in hem yalnızca Wi-Fi bağlantılı sürümü hem de Wi-Fi + Cellular modeli obsolete ürünler arasında yer aldı. Böylece iki bağlantı seçeneğine sahip iPad kullanıcıları için Apple’ın resmî servis desteği sona ermiş oldu.

Listeye eklenen bir diğer ürün ise BeatsX kablosuz kulaklık. Burned Red, Defiant Black-Red, Deep Black, Pure White ve Sky Blue renk seçenekleriyle satılan modeller de aynı sınıflandırmaya dâhil edildi. BeatsX sahipleri kulaklıklarını kullanmayı sürdürebilir, fakat pil, bağlantı veya fiziksel donanım sorunlarında Apple ve yetkili servis kanallarından onarım hizmeti bekleyemeyecek.

• MacBook (Retina, 12 inç, 2017): 12 inç MacBook ailesinin son modeli.
• iPad (6. nesil): Wi-Fi ve Wi-Fi + Cellular sürümleri listeye alındı.
• BeatsX: Birden fazla renk seçeneğiyle sunulan kablosuz kulaklık modeli.

Apple’ın vintage ve obsolete sınıflandırması

Apple, satıştan kaldırılan ürünleri belirli bir süre boyunca “vintage” veya “obsolete” olarak sınıflandırıyor. Bir ürünün satışının sona ermesinden en az beş yıl geçmesi, cihazın vintage kategorisine alınması için yeterli olabiliyor. Bu aşamada bazı servis işlemleri devam edebilse de yedek parça bulunabilirliği ve onarım seçenekleri sınırlanabiliyor.

Satıştan kaldırılmasının üzerinden en az yedi yıl geçen ürünler ise obsolete olarak işaretleniyor. Bu kategorideki cihazlar için Apple artık donanım servisi ve onarım desteği sağlamıyor. Ürünlerin listede yer alması, cihazların aynı gün çalışmayı bırakacağı anlamına gelmese de resmî destek sürecinin sona erdiğini gösteriyor.

Bu nedenle 2017 model 12 inç MacBook, altıncı nesil iPad veya BeatsX kullananların cihazlarını mevcut durumlarıyla değerlendirmesi gerekiyor. Ürünler çalışmaya devam ettiği sürece kullanılabilir; ancak ileride ortaya çıkabilecek arızalarda Apple’ın sunduğu onarım seçenekleri artık geçerli olmayacak.