Zenzap, iş iletişimi platformu için 44 milyon dolar topladı

Şirketlerin çalışanlarıyla iletişim kurmak için WhatsApp, Telegram, Discord veya iMessage gibi tüketici odaklı uygulamalara başvurması, iş süreçlerinde güvenlik ve yönetim sorunlarını beraberinde getirebiliyor. Zenzap, bu ihtiyaca yönelik geliştirdiği yapay zekâ destekli mesajlaşma platformu için 44 milyon dolar yatırım aldı.

Yatırım turuna Bessemer, Lightspeed ve The Garage’ın yanı sıra Wix Başkanı Nir Zohar ile EY’nin eski genel müdürü Yoram Tietz de katıldı. Zenzap’ın kurucusu Guy Weiss için bu yatırım, kariyerindeki ilk dış finansman turu olması bakımından da ayrı bir anlam taşıyor.

Zenzap hangi sorunu çözmek istiyor?

Zenzap, özellikle mobil çalışanların yoğun olduğu sektörlerde şirket içi iletişimi tek bir platformda toplamayı amaçlıyor. Konaklama, inşaat, sağlık hizmetleri ve hızlı servis restoranları, şirketin hedeflediği kullanım alanları arasında yer alıyor.

Kurucu Guy Weiss’e göre WhatsApp veya iMessage üzerine bir yapay zekâ aracısı yerleştirmek, kurumların BT ve güvenlik kurallarıyla uyumlu olmayabiliyor. Slack ve Microsoft Teams ise şirketin değerlendirmesine göre, günlük operasyonlarda mobil öncelikli kullanım ve ortalama çalışan profili için tasarlanmış araçlar değil. Zenzap bu iki boşluk arasında, hem kurumsal kontrol hem de kolay kullanım sunmaya çalışıyor.

Platformun ücretsiz katmanında doğrudan mesajlaşma ve grup sohbetleri bulunuyor. Kullanıcılar ayrıca görev yönetimi, takvim entegrasyonu ve program takibi özelliklerinden yararlanabiliyor. Yapay zekâ destekli sesli sohbet ve arama da temel özellikler arasında yer alıyor.

Ücretli paket yapay zekâ özelliklerini genişletiyor

Kuruluşlar, 20 kullanıcıya kadar ekipler için aylık 51 dolardan başlayan planlara geçebiliyor. Ücretli paket; sesli ve görüntülü aramalar, akıllı görev sıralama, görev şablonları ve daha yüksek dosya depolama limitleri sunuyor.

Bu pakette yapay zekâ destekli arama, çalışma alanının tamamında kullanılabiliyor. Kullanıcılar mesajları doğrudan görevlere dönüştürebiliyor. Zenzap ayrıca iş akışlarını otomatikleştirmek için yapay zekâ ajanları ve sesli notlarla görüşmeleri yazıya döken araçlar sağlıyor. Bu özelliklerde kredi tabanlı bir fiyatlandırma sistemi uygulanıyor.

Platformun müşterileri arasında FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey’s ve Regal listeleniyor. Şirketin verdiği bilgilere göre IHOP ve McDonald’s gibi hızlı servis restoran zincirlerinin bazı şubeleri, vardiya planlaması ve tedarik görüşmeleri için Zenzap’ı kullanıyor.

Weiss, farklı sektörlerin kendilerine özgü iş akışlarına sahip olduğunu, ancak bu sektörlerin ortak ihtiyacının çalışan iletişimini operasyonel süreçlerle birleştirmek olduğunu belirtiyor. Zenzap, yapay zekâ araçlarıyla işletmelerin kendi kullanım senaryolarını oluşturmasına da olanak tanıyor.

Kurucu, ilk aşamada kendi kaynaklarını kullandı

Guy Weiss, Zenzap’ı kurmadan önce 2012 yılında e-ticaret pazarlama platformu StuccoMedia’yı kurmuş ve şirketi 2015’te Market Group’a satmıştı. Daha sonra birkaç yıl yatırımcı olarak çalışan Weiss, Zenzap fikri üzerinde Bessemer ortağı Adam Fisher, Noam Neumann ve Jonatan Bien ile çalışmaya başladı.

Weiss, ilk aşamada uygulamayı kendi sermayesiyle geliştirdi ve Bessemer’ın ofisinden çalıştı. Başlangıçta yatırım almayı düşünmediğini söyleyen kurucu, Fisher’ın platformun büyümesi için girişim sermayesine ihtiyaç duyacağına kendisini ikna ettiğini aktardı.

Zenzap’ın ABD, Tel Aviv ve Avrupa’da toplam 50 çalışanı bulunuyor. Şirket, yakın dönemde ürün ve gelir ekiplerinde işe alım yapmayı planlıyor. Alınan 44 milyon dolarlık yatırımın, platformun farklı sektörlerdeki kullanımını genişletmek ve yapay zekâ destekli kurumsal iletişim araçlarını geliştirmek için kullanılması bekleniyor.