AB, oyunlardaki manipülatif para kazanma yöntemlerini inceliyor

Avrupa Birliği ülkelerindeki tüketici koruma otoriteleri, video oyunlarında oyuncuları daha fazla harcamaya yönlendirdiği düşünülen para kazanma yöntemlerine karşı koordineli incelemeler başlattı. Avrupa Komisyonu’nun koordinasyonundaki süreç, özellikle çocukların ve oyun bağımlılığı riski taşıyan kişilerin korunmasına odaklanıyor.

İncelemelerin merkezinde, gerçek para harcamayı oyuncular için belirsiz hâle getiren arayüz tasarımları ve oyun içi ekonomi sistemleri bulunuyor. Premium oyun paralarının kullanılması, bu paraların yalnızca belirli paketler hâlinde satılması ve paket değerlerinin oyun içindeki ürün fiyatlarıyla örtüşmemesi, Avrupa’daki yetkililerin incelediği başlıca uygulamalar arasında yer alıyor.

Oyun içi para paketleri neden eleştiriliyor?

Birçok çevrim içi oyunda oyuncular, doğrudan gerçek para yerine sanal para birimleri kullanıyor. Ancak bu para birimleri çoğu zaman ihtiyaç duyulan miktarda satın alınamıyor. Oyuncu, almak istediği dijital ürüne yetecek miktarı elde etmek için daha büyük bir pakete yönelmek zorunda kalabiliyor. Kullanılmayan bakiye ise genellikle yeniden gerçek paraya çevrilemiyor.

İncelemede örnek gösterilen sistemlerden biri, Destiny 2’de kullanılan Silver para birimi. Silver paketleri 500, 1.000 ve 1.500 birim olarak sunulurken, bazı zırh süslemelerinin fiyatı 600 ile 1.500 Silver arasında değişiyor. Bu yapı, oyuncunun ihtiyacından daha fazla sanal para satın almasına ve hesabında kullanılmayan bakiye bırakmasına yol açabiliyor.

Benzer oyun içi para sistemleri Fortnite ve Call of Duty gibi popüler yapımlarda da bulunuyor. Avrupa’daki otoriteler, bu tür paketlerin gerçek harcama miktarını takip etmeyi zorlaştırabileceğini ve özellikle yaşı küçük oyuncular açısından ek risk yaratabileceğini belirtiyor.

İncelenen şirketler ve oyunlar

İtalya Rekabet Kurumu’nun öncülük ettiği işlemler kapsamında Activision Blizzard, Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft hedef alınan şirketler arasında bulunuyor.

Activision Blizzard, önceki incelemelerin de devamı niteliğinde olmak üzere en fazla mercek altına alınan şirket olarak öne çıkıyor. Diablo Immortal ve Call of Duty’deki oyun içi satış mekanikleri ayrıca inceleniyor. Yetkililer yalnızca sanal para paketlerini değil, kullanıcı arayüzündeki yönlendirmeleri ve müşteri desteğinin yeterliliğini de değerlendiriyor.

Avrupa Komisyonu, bu uygulamaların oyuncuların ne kadar para harcadığını anlamasını ve harcamalarını takip etmesini güçleştirebildiğini ifade ediyor. Bu durum, çocuklar ve oyun bağımlılığına karşı daha savunmasız kişiler söz konusu olduğunda daha ciddi bir tüketici koruma sorunu hâline geliyor. Ebeveyn denetimlerinin yetersiz olması da soruşturmanın odak noktalarından biri.

Fortnite’ta paket sistemi değişiyor

Fortnite, oyun içi para yaklaşımını değiştiren yapımlardan biri olacak. Oyuncular, 14 Ekim’den itibaren ihtiyaç duydukları miktardaki V-Bucks’ı doğrudan satın alabilecek. Değişiklik Rocket League ve Fall Guys’a da uygulanacak.

Yeni satın alma seçeneği Xbox, Nintendo, PC, Android, iPhone ve Fortnite’ın web üzerindeki Item Shop mağazasında kullanılabilecek. PlayStation desteği ise başlangıçta sunulmayacak. Bu düzenleme, oyuncunun daha büyük bir paket almak zorunda kalmadan belirli bir dijital ürüne yetecek kadar sanal para edinmesini sağlayacak.

Avrupa’daki incelemeler, ücretsiz oynanan ve sürekli güncellenen oyunların gelir modelleri üzerinde daha sıkı bir denetim kurulmasına yol açabilir. Daha önce farklı ülkelerde de abonelik iptallerini zorlaştıran arayüzler, sözleşme şeffaflığı ve kullanıcı arayüzü tasarımları tüketici koruma kurumlarının gündemine gelmişti. Avrupa’daki süreç, oyun şirketlerinin sanal para satışlarını, ebeveyn kontrollerini ve oyunculara sundukları bilgilendirmeyi yeniden değerlendirmesini gerektirebilir.