Amazon’un akıllı gözlükleri kuryelerin vardiyasında binlerce görüntü çekecek

Amazon’un teslimat kuryeleri için geliştirmeyi planladığı akıllı gözlükler, cihazların çevreden düzenli olarak görüntü toplaması nedeniyle gizlilik tartışmalarını gündeme taşıdı. Paylaşılan bilgilere göre gözlükler, kullanıldıkları süre boyunca karşılarındaki ortamın fotoğraflarını neredeyse sürekli çekebilecek. Bu kayıtlar yalnızca paketlerin veya teslimat adreslerinin görüntülerinden oluşmayacak; kameranın görüş alanına giren çevredeki kişiler ve özel mülkler de kayıtlara dahil olabilecek.

Bir kuryenin tipik vardiyası sırasında birkaç bin görüntünün oluşturulabileceği belirtiliyor. Amazon, bu görsel verileri yapay zekâ çalışmalarında kullanılan Wellspring platformuna aktarmayı planlıyor. Böylece akıllı gözlükler, kuryeye teslimat sırasında yardımcı olan bir donanım olmanın ötesine geçerek şirket için geniş ölçekte çevresel veri üreten bir sisteme dönüşebilir.

Kamera yalnızca teslimat noktasını görmeyecek

Planlanan kullanım biçimindeki temel sorun, cihazın görüş alanının teslimat göreviyle sınırlı olmaması. Gözlüklerin kamerasına bahçeler, apartman girişleri, kapı çevreleri ve özel mülklerin yanı sıra yoldan geçen insanlar da girebilir. Bu nedenle toplanan görüntüler, Amazon müşterisi olmayan kişileri de kapsayabilir.

Üstelik kayıtların tek bir teslimat anında çekilen birkaç fotoğrafla sınırlı kalması beklenmiyor. Gözlüklerin vardiya boyunca neredeyse sürekli görüntü alabilmesi, aynı çevrenin veya kişilerin farklı zamanlarda tekrar tekrar kaydedilmesi ihtimalini doğuruyor. Bir vardiyada birkaç bin görüntüye ulaşılabilmesi de sistemin yalnızca teknik bir yardımcı değil, düzenli veri toplayan bir kamera platformu olarak çalışabileceğini gösteriyor.

Mevcut bilgilerde bu görüntülerin ne kadar süre saklanacağı, kimlerin erişebileceği veya belirli bir teslimatla nasıl eşleştirileceği açıklanmıyor. Kayıtlarda yer alan kişilerin ve özel alanların nasıl korunacağına ilişkin doğrulanmış bir ayrıntı da bulunmuyor.

Müşteriler ve mülk sahipleri kayıt dışında kalabilecek mi?

Gizlilik açısından yanıt bekleyen en kritik sorulardan biri, insanların bu görüntü toplama sürecinden çıkma hakkına sahip olup olmayacağı. Amazon yöneticisi Viraj Chatterjee, müşterilerin kayıt dışında kalıp kalamayacağı sorusuna şirketin şu aşamada böyle bir seçeneği değerlendirmediğini belirterek yanıt verdi.

Bu yaklaşım, cihazın teknik kapasitesiyle çevredeki insanların kontrol hakkı arasında bir boşluk oluşturuyor. Teslimat görevlisinin geçtiği bir sokakta veya apartman girişinde bulunan kişilerin Amazon müşterisi olması gerekmiyor. Buna rağmen bu kişiler, gözlüğün görüş alanına girdikleri anda kaydedilen görüntülerde yer alabilir. İnsanların kayıt alındığını nasıl anlayacağı ve bu görüntülerin kaldırılmasını talep edip edemeyeceği konusunda da açıklanmış bir yöntem bulunmuyor.

Wellspring’e aktarım yeni sorular doğuruyor

Görüntülerin Wellspring’e yüklenmesi, tartışmayı yalnızca teslimat sürecindeki kullanım alanlarıyla sınırlı bırakmıyor. Verilerin bir yapay zekâ platformuna aktarılması; görüntülerin hangi amaçlarla işleneceği, ne kadar süre tutulacağı ve hangi sistemler tarafından kullanılacağı gibi soruları da beraberinde getiriyor. Ancak paylaşılan bilgiler, Wellspring’e gönderilen kayıtların hangi yapay zekâ işlemlerinde kullanılacağını ortaya koymuyor.

Amazon teslimatlarının geniş bir coğrafyaya yayılması, sistemin ölçeğiyle ilgili soru işaretlerini artırıyor. Tek bir kuryenin vardiyasında birkaç bin görüntü üretilebilmesi, aynı yöntemin çok sayıda kurye tarafından kullanılması durumunda büyük miktarda çevresel görüntü toplanabileceği anlamına geliyor. Bu kayıtların yalnızca teslimat sürecini desteklemek için mi kullanılacağı, yoksa yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesine de katkı sağlayıp sağlamayacağı henüz net değil.

Amazon’un akıllı gözlükleri ne zaman ve hangi bölgelerde kullanıma sunacağına ilişkin doğrulanmış bir tarih paylaşılmadı. Şimdilik bilinenler, şirketin teslimat görevlileri için böyle bir cihaz planladığı, gözlüklerin vardiya boyunca binlerce görüntü çekebileceği ve kayıtların Wellspring platformuna aktarılmasının hedeflendiğiyle sınırlı. Saklama süresi, erişim yetkileri ve insanların kayıt dışında kalma hakkı açıklığa kavuşmadan sistemin gizlilik etkileri tartışılmaya devam edecek.