Floqer, yapay zekâ ajanlarıyla B2B satışını otomatikleştiriyor

B2B satış ekipleri, potansiyel müşterileri belirlemek için farklı kaynakları aynı anda takip etmek zorunda kalıyor. Şirket siteleri, LinkedIn, iş ilanları ve arama motorları üzerinden yapılan araştırmalar; uygun şirketleri filtreleme, doğru çalışanları bulma ve iletişim bilgilerini doğrulama gibi işlemleri kapsıyor. Bu süreç, özellikle düzenli olarak güncellenmesi gereken müşteri listelerinde ekiplerin zamanının önemli bir bölümünü alabiliyor.

Floqer, satış ve pazarlama ekiplerinin yürüttüğü bu araştırmaları yapay zekâ ajanlarıyla otomatikleştirmeyi amaçlıyor. Girişimin platformu, kullanıcıların belirlediği şirket veya kişi profiline göre farklı kaynakları tarıyor ve uygun adaylardan oluşan listeler hazırlıyor. Böylece ekiplerin her kaynağı ayrı ayrı kontrol etmek yerine tek bir sistem üzerinden çalışması hedefleniyor.

Yapay zekâ ajanları müşteri kayıtlarını zenginleştiriyor

Floqer’ın ürünü yalnızca yeni potansiyel müşterileri bulmaya odaklanmıyor. Platform, satış ekiplerinin hedeflediği hesaplarla ilgili bilgileri 100’den fazla üçüncü taraf veri kaynağından toplayarak müşteri kayıtlarını zenginleştirebiliyor. Bir şirketin faaliyet alanı, çalışanları ve satış sürecinde kullanılabilecek diğer bilgiler, ilgili kayıtlara eklenebiliyor.

İletişim bilgileri söz konusu olduğunda sistem birden fazla veri sağlayıcısını sırayla kontrol ediyor. Doğrulanmış bir e-posta adresi veya telefon numarası ilk kaynaktan bulunamazsa başka bir sağlayıcıya geçiliyor. Bu yöntem, ekiplerin aynı bilgiyi farklı servislerde tekrar tekrar aramasını azaltmayı amaçlıyor.

Platformun çalışma şekli tek seferlik veri toplamayla sınırlı kalmıyor. Floqer’ın yapay zekâ ajanları internet üzerindeki değişiklikleri izleyerek müşteri kayıtlarını güncel tutmaya çalışıyor. Bir potansiyel müşteri yeni bir şirkete geçtiğinde, terfi aldığında veya çalıştığı şirket yatırım aldığında bu değişikliklerin kayıtlara yansıtılması hedefleniyor.

Şirket, bazı müşterilerinin potansiyel müşteri araştırmasına ayırdığı sürenin yüzde 70’e kadar azaldığını belirtiyor. Bu oran, Floqer’ın satış ekipleri için yalnızca veri arama aracı değil, devamlı çalışan bir araştırma katmanı oluşturma iddiasını ortaya koyuyor. Bununla birlikte platformun sunduğu değer, kayıtların güncel kalmasına ve kullanılan veri kaynaklarından yeterli bilgi alınabilmesine bağlı.

Ürün, Chrome eklentisinden evrildi

Floqer’ın bugün sunduğu platform, girişimin ilk ürününden farklı bir yöne ilerliyor. Kurucular Shivam Mahajan ve Zaaheda Islam, başlangıçta “Super Chat” adını verdikleri bir Chrome eklentisi geliştirdi. Kullanıcılar, ChatGPT hesaplarıyla giriş yaptıkları eklenti üzerinden araştırma yapabiliyor ve not alabiliyordu.

Üniversitede tanışan kuruculardan Mahajan daha önce Kyndryl’de yazılım mühendisi, Islam ise Axis Capital’da kıdemli veri bilimci olarak görev yaptı. Eklentiyi kullanan kurumsal şirketlerle yapılan görüşmeler, müşteri ilişkileri yönetimi sistemlerindeki verilerin temiz ve güncel tutulmasının çoğu yerde manuel işlemlere dayandığını gösterdi.

Bu görüşmelerin ardından ekip, ürünün yönünü değiştirdi. Kurucular, şirketlerde müşteri kayıtlarını düzenli olarak güncellemek için yerleşik süreçlerin bulunmadığını gördü. Floqer böylece yalnızca kullanıcıların araştırma yapmasına yardımcı olan bir eklenti olmaktan çıkarak şirketleri, çalışanları ve müşteri etkileşimlerini sürekli inceleyen bir müşteri bilgi platformuna dönüştü.

Açık kaynak planı 2027’nin başını hedefliyor

Floqer, 14 Ekim 2026’da Startup Battlefield sahnesinde sunum yapacak. Girişim, sunum öncesinde yaptığı açıklamayla otonom müşteri bilgi veritabanının arkasındaki teknolojiyi açık kaynak olarak yayımlamayı planladığını duyurdu. Yayın için 2027’nin başı hedefleniyor. Ancak bu kararın hayata geçmesi, güvenlik incelemelerinin tamamlanmasına bağlı olacak.

Şirket, yıllık yinelenen gelirinin 1,2 milyon doların üzerine çıktığını ve toplam gelirinin son bir yılda yaklaşık 10 kat arttığını söylüyor. Platform henüz sınırlı bir kullanıcı grubuna açık. Floqer, erişimi mevcut talebi ekibinin karşılayabileceği düzeyde tutmak için sınırladığını belirtiyor.

Floqer’ın yaklaşımı, satış araştırmasını bir kez yapılıp bırakılan veri toplama işleminden çıkararak sürekli güncellenen bir bilgi akışına dönüştürüyor. Şirketlerin ve çalışanların bilgilerinin zaman içinde değişmesi, bu modelin temel gerekçesini oluşturuyor. Girişimin açık kaynak planı gerçekleşirse geliştiriciler, müşteri verilerinin araştırılması ve güncellenmesi için kullanılan teknolojiyi inceleme fırsatı bulabilecek. Bunun ne ölçüde uygulanacağı ise güvenlik değerlendirmelerinin sonucuna ve şirketin kapasitesine bağlı kalacak.