iOS 27 Sonrası Bazı iPhone’lar Donuyor: Çözümü Ne?

iOS 27 güncellemesini yükleyen bazı iPhone kullanıcıları, Bildirim Merkezi ile Denetim Merkezi arasında hızlı geçiş yaparken cihazlarının tamamen kilitlendiğini bildiriyor. Sorun ortaya çıktığında ekran üzerindeki arayüz öğeleri sabit kalıyor, iPhone dokunmatik komutlara yanıt vermiyor ve standart kapatma ekranına ulaşmak mümkün olmuyor.

Hata, ekranın üst bölümünden aşağı doğru yapılan kaydırma hareketlerinin kısa aralıklarla art arda tekrarlanmasıyla tetikleniyor. Kullanıcı önce Bildirim Merkezi’ni, ardından Denetim Merkezi’ni açmaya çalıştığında ya da bu paneller arasında hızlı biçimde geçiş yaptığında iOS arayüzü yanıt vermeyi kesebiliyor. Telefon çalışıyor gibi görünse de uygulamalara geçmek, menüleri kullanmak veya ekrandaki seçeneklere dokunmak mümkün olmayabiliyor.

iOS 27’deki donma sorunu nasıl ortaya çıkıyor?

iPhone’larda Bildirim Merkezi ve Denetim Merkezi, ekranın üst kısmından yapılan kaydırma hareketleriyle açılıyor. Bildirim Merkezi bildirimlere erişim sağlarken Denetim Merkezi, bağlantılar ve çeşitli sistem kontrolleri için kullanılıyor. Kullanıcılar günlük kullanım sırasında bu iki paneli peş peşe açabildiği için yaşanan hata, belirli bir uygulamanın çalışmasıyla sınırlı kalmıyor; doğrudan sistem arayüzünü etkiliyor.

Donma meydana geldiğinde ekranın üst bölümündeki simgeler ve panel öğeleri hareket etmeyi bırakabiliyor. Dokunmatik ekranın çalışmadığı izlenimi oluşsa da bildirilen problem, belirli bir kaydırma sırasından sonra ortaya çıkan yazılımsal bir arayüz kilitlenmesiyle ilişkili görünüyor. Kullanıcıların telefonu normal yöntemle kapatamaması da sorunu daha belirgin hâle getiriyor.

Problemin tüm iPhone modellerinde veya iOS 27 kullanan her cihazda yaşandığına dair bir bilgi bulunmuyor. Hata, bu hareketi deneyen bazı kullanıcılarla sınırlı görünüyor. Bu nedenle her iPhone sahibinin aynı durumla karşılaşacağı söylenemez. Bununla birlikte sorun yaşayan kullanıcıların cihazlarını yeniden kullanabilmesi için normal kapatma yerine zorla yeniden başlatma yöntemine başvurması gerekiyor.

Donan iPhone nasıl yeniden başlatılır?

Ekran yanıt vermediğinde iPhone’un fiziksel düğmeleri kullanılarak zorla yeniden başlatma yapılabiliyor. İşlem, cihazdaki kişisel verileri silmiyor ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmüyor. Amaç, yanıt vermeyen arayüzü kapatıp sistemi yeniden başlatmak. Face ID kullanan ve ana ekran düğmesi bulunmayan iPhone modellerinde uygulanması gereken adımlar şöyle:

1. adım: Ses açma düğmesine kısa süre basın ve hemen bırakın.

2. adım: Ardından ses kısma düğmesine kısa süre basıp bırakın.

3. adım: Son olarak yan düğmeye basılı tutun. Ekranda Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi bırakmayın.

Apple logosunun ekrana gelmesi birkaç saniye sürebilir ve bazı durumlarda 10 saniyeden uzun sürebilir. Bu nedenle yan düğmeye kısa süre basıp bırakmak yerine logoyu görene kadar basılı tutmak gerekiyor. Logo göründükten sonra iPhone yeniden başlayacak ve cihaz normal biçimde kullanılabilecek.

Düzeltme yayımlanana kadar ne yapılabilir?

Zorla yeniden başlatma, donma problemini kalıcı olarak ortadan kaldıran bir ayar değil. Yöntem yalnızca kilitlenen cihazın yeniden çalışmasını sağlıyor. Hata, Bildirim Merkezi ile Denetim Merkezi’nin hızlı ve art arda açılmasıyla ilişkilendirildiği için daha önce bu sorunu yaşayan kullanıcıların iki panel arasında peş peşe hızlı kaydırma yapmaktan kaçınması gerekiyor.

Apple’ın problemi bir yazılım güncellemesiyle düzeltmesi bekleniyor. Ancak mevcut durumda hatayı tamamen engelleyen ayrı bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle iOS 27 yüklü iPhone’larda bu panelleri daha yavaş ve kontrollü biçimde açmak, geçici olarak başvurulabilecek pratik önlem niteliğinde.

Zorla yeniden başlatma sırasında ekranın tamamen kararması veya Apple logosunun hemen görünmemesi normal kabul ediliyor. Kullanıcıların bu aşamada yan düğmeyi erken bırakmaması gerekiyor. Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra iPhone tekrar yanıt vermeye başlayacaktır. Sorun tekrarlanırsa aynı işlem uygulanabilir; kalıcı çözüm ise Apple’ın yayımlayacağı yazılım düzeltmesine bağlı olacak.