Konsiyon, site yönetimine yapay zekâ araçları ekledi

Apartman ve site yöneticileri, aidat takibinden banka hareketlerini kontrol etmeye kadar uzanan pek çok işi çoğu zaman elle yürütüyor. Ödemeleri dairelerle eşleştirmek, faturaları doğru gider kalemine yazmak ve ay sonunda hesapları karşılaştırmak zaman alabiliyor. Yerli site yönetim yazılımı Konsiyon, bu süreçlerin bir bölümünü otomatikleştirmek ve yöneticilerin işlemleri doğal dille başlatabilmesini sağlamak için platformuna yapay zekâ araçları ekledi.

Şirketin verdiği bilgilere göre Konsiyon, 30 binden fazla projede 3 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veriyor. Platform; site ve apartmanların yanı sıra rezidans, iş merkezi, alışveriş merkezi, organize sanayi bölgesi, dernek, vakıf ve kooperatiflerin yönetim süreçlerini tek bir sistemde topluyor. Hedef, rutin kayıt ve takip işlerini yazılıma bırakırken karar yetkisini yöneticide tutmak.

Banka hareketleri ve aidatlar otomatik takip ediliyor

Konsiyon’un temel işlevlerinden biri banka hesaplarıyla yazılım arasındaki entegrasyon. Yönetim hesabına gelen ve hesaptan çıkan hareketler, işlem tutarı, tarihi, karşı tarafı ve açıklamasıyla sisteme aktarılıyor. Aidat ödemeleri ilgili daireyle eşleştirilerek borç kaydı kapatılabiliyor; fatura ödemeleri de uygun gider kalemine işleniyor.

Şirketin “Kasa ve banka kontrol robotu” olarak adlandırdığı modül, programdaki bakiye ile banka bakiyesini karşılaştırıyor. Böylece yöneticinin iki kaydı ayrı ayrı kontrol etme ihtiyacını azaltmak amaçlanıyor. Aidat borçları da belirlenen tarihte dairelere otomatik olarak tanımlanıyor ve sakinlere bildirim gönderiliyor.

Ödemesi geciken aidatlar için sistem, Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 20’nci maddesine göre gecikme tazminatı yansıtabiliyor. Konsiyon ayrıca ihtar yazısı ve “borcu yoktur” belgesi hazırlama gibi işlemleri, alacağın icra takibi için avukata aktarılması süreciyle birlikte platform içinden yürütmeye imkân tanıyor. Bu araçlar idari işlemleri hızlandırmayı hedeflese de yöneticilerin kayıtları ve uygulanacak adımları kontrol etmesi önemini koruyor.

KonsiBOT komutu işleme almadan önce onay istiyor

Platforma eklenen yapay zekâ asistanı KonsiBOT, yöneticinin yazılı veya sesli olarak verdiği doğal dildeki komutları anlayıp işlem taslağına dönüştürüyor. Örneğin yönetici, belirli bir gruba borç yazılmasını isteyebiliyor. Komut gerekli bilgileri içermiyorsa asistan tarih veya açıklama gibi eksik ayrıntıları soruyor.

Bilgiler tamamlandıktan sonra KonsiBOT yapılacak işlemi özetleyerek yöneticinin onayına sunuyor. Yönetici onay verirse işlem gerçekleşiyor; onay verilmediğinde sisteme kayıt eklenmiyor. Bu onay adımı, yapay zekânın tek başına mali işlem yapmasını önleyen ve son kararı kullanıcıya bırakan bir kontrol mekanizması olarak tasarlanmış.

Yapay zekânın burada üstlendiği rol, yönetici adına karar vermekten çok, sık tekrarlanan işlemleri daha kolay başlatmak. Özellikle birden fazla daireye borç tanımlama gibi rutin görevlerde doğal dil kullanımı, menüler arasında dolaşma ve bilgileri ayrı alanlara girme ihtiyacını azaltabilir. Bununla birlikte, asistanın oluşturduğu işlem özetinin dikkatle incelenmesi hatalı borçlandırma riskini düşürmek açısından kritik.

Web paneli ve mobil uygulamalar aynı veriyi kullanıyor

Konsiyon üç arayüz sunuyor: tarayıcı üzerinden kullanılan yönetici paneli, yöneticilere yönelik mobil uygulama ve sakinlerin kullandığı üye uygulaması. Şirket, bu ekranların aynı verilerle çalıştığını ve yöneticinin yaptığı işlemlerin sakinlerin uygulamasına yansıdığını belirtiyor. Birden fazla yönetici de kendi yetkileriyle aynı sistem üzerinde çalışabiliyor. Mobil uygulamalar iOS ve Android’de ücretsiz sunuluyor; yazılımın kullanımı için bilgisayara ayrıca program kurmak gerekmiyor.

2015’te kurulan şirketin ilk yazılım sürümü 2019’da yayımlandı, yapay zekâ araçları ise 2025’te devreye alındı. Türkiye’de yeni konut satışlarının ve mevcut konutların yönetim ihtiyacının büyüklüğü, bu tür sistemlerin neden yaygınlaşabileceğini açıklıyor. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı verilerine göre ülkede site ve apartmanlarda yaklaşık 20 milyon bağımsız bölüm bulunuyor. TÜİK’in 2025 verilerinde ise el değiştiren konut sayısı 1 milyon 688 bin 910 olarak kaydedildi.

Konsiyon’un yapay zekâ özellikleri, apartman yönetimindeki muhasebe ve iletişim yükünü azaltmaya dönük bir otomasyon katmanı sunuyor. Sistemin günlük işlerde ne ölçüde zaman kazandıracağı, banka verilerinin doğru eşleşmesine ve yöneticilerin işlem onaylarını nasıl kullandığına bağlı olacak.