One UI 9 sonrası Galaxy telefonlarda bağlantı sorunları

Samsung’un One UI 9 kararlı sürümünü yükleyen bazı Galaxy kullanıcıları, telefonlarının bağlantı özelliklerinde aksaklıklar yaşadığını bildiriyor. Şikayetler yalnızca Wi-Fi bağlantısının kopmasıyla sınırlı değil; mobil veriye erişemeyen ve SIM kartı tanınmayan cihazlar da var. Kullanıcı paylaşımları Reddit ve Samsung Community forumlarında birikiyor.

Güncelleme yeni özellikler sunarken bazı Galaxy AI işlevlerini eski amiral gemisi modellere de taşıyor. Ancak bağlantı sorunları, telefonunu günlük işlerinde internete erişmek için kullanan kişiler açısından güncellemenin etkisini doğrudan hissettiriyor. Üstelik bildirilen sorunlar farklı bağlantı türlerine ve cihazlara yayıldığı için tek bir geçici yöntemin herkeste işe yaradığı söylenemiyor.

Wi-Fi bağlantısı kesiliyor, bazı ağlar görünmüyor

Kullanıcıların aktardığı sorunlardan biri, telefonun bir süre Wi-Fi ağına bağlı kaldıktan sonra bağlantıyı kaybetmesi. Bazı cihazlarda ekranda bağlantının başarısız olduğuna dair hata görülüyor. Telefonu yeniden başlatmak veya uçak modunu açıp kapatmak bağlantıyı bir süreliğine geri getirebiliyor; ancak kimi kullanıcılara göre sorun birkaç saat sonra yeniden ortaya çıkıyor.

Her kullanıcının deneyimi aynı değil. Bir Galaxy sahibi telefonunun evindeki ağa bağlanamadığını, kayıtlı diğer ağlarda ise sorun yaşamadığını belirtiyor. Başka bir kullanıcı 2,4 GHz kablosuz ağlara erişebildiğini ancak 5 GHz ağları göremediğini söylüyor. Aynı ortamda diğer cihazların iki frekans bandını da kullanabilmesi, sorunun ağın kendisinden ziyade telefonla ilgili olabileceğine işaret ediyor; ancak paylaşımlar kesin nedeni ortaya koymuyor.

Galaxy Z Fold 7 kullanan bir kişinin bildiriminde ise telefon Wi-Fi’a bağlanabiliyor, fakat T-Mobile üzerinden Wi-Fi araması çalışmıyor. Bir kullanıcı, Geliştirici Seçenekleri içindeki Connectivity Labs bölümünden Wi-Fi 7 Modu’nu kapatmanın kendi sorununu çözdüğünü aktarıyor. Bununla birlikte, aynı ayarı cihazında göremediğini söyleyen kullanıcılar da var. Bu nedenle yöntem, tüm Galaxy telefonlar için geçerli bir çözüm olarak değerlendirilemiyor.

Mobil veri ve SIM kart şikayetleri de var

One UI 9 sonrasında bildirilen aksaklıklar Wi-Fi ile sınırlı kalmıyor. Samsung Community’deki bazı kullanıcılar mobil veri bağlantısının çalışmadığını, Wi-Fi erişimi olmadığında uygulamaları da kullanamadıklarını yazıyor. Ağ ayarlarını sıfırlamak, uçak modunu değiştirip yeniden denemek veya SIM kartı çıkarıp takmak bu kişilerin bir bölümünde sonuç vermemiş.

Forumda bir moderatör, sorunu gidermek için Güvenli Mod’u denemeyi ya da telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi önermiş. Ancak kullanıcılardan biri sıfırlama işleminin mobil veri sorununu çözmediğini belirtiyor. Bu deneyim, fabrika ayarlarına dönüşün herkes için işe yarayacağını göstermiyor; ayrıca bu adım kişisel verilerin korunması için önceden yedek alınmasını gerektirebilir.

SIM kartın algılanmaması da ayrı bir şikayet başlığı. Reddit’te Galaxy A56 kullanan bir kişi, telefonunun iki SIM kartı da tanımadığını ve cihazın tanılama testinde SIM takılı değilmiş gibi göründüğünü aktarıyor. Benzer bağlantı şikayetleri Galaxy A36, Galaxy A52s ve Galaxy S24 Plus sahiplerinden de geliyor.

Samsung’dan kalıcı çözüm açıklaması yok

Şu an için kullanıcı paylaşımları, sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını veya bütün cihazları etkileyip etkilemediğini kesinleştirmiyor. Bildirimler farklı modelleri ve Wi-Fi, mobil veri ile SIM bağlantılarını kapsasa da bunlar doğrulanmış bir arıza tespiti anlamına gelmiyor. Samsung’un da kalıcı bir düzeltme duyurusu bulunmuyor.

Bağlantı problemi yaşayan kullanıcılar, geçici adımların bazı cihazlarda işe yarayabildiğini ancak sonuçların değiştiğini göz önünde bulundurmalı. Özellikle fabrika ayarlarına dönüş gibi kapsamlı işlemlerden önce verileri yedeklemek ve sorunun devam etmesi hâlinde Samsung’un resmî destek kanallarına başvurmak daha temkinli bir yaklaşım olur. Samsung’dan bir yazılım düzeltmesi veya sorunun nedenine ilişkin açıklama gelene kadar bildirilen yöntemleri kesin çözüm olarak görmek mümkün değil.