Outmarket, dört ay sonra 34,5 milyon dolar yatırım aldı

Sigorta acenteleri ve brokerların operasyonel yükünü azaltmaya odaklanan Outmarket, Seri B yatırım turunda 34,5 milyon dolar finansman sağladı. SignalFire’ın liderlik ettiği tura Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital ve Dash Fund da katıldı.

Yeni yatırımın zamanlaması, şirketin büyüme hızını ortaya koyuyor. Outmarket, bundan yalnızca dört ay önce 17 milyon dolarlık Seri A turunu tamamlamıştı. Yatırım hakkında bilgi sahibi bir kişinin aktardığına göre şirketin değerlemesi, Seri B turuyla birlikte 355 milyon dolara ulaştı.

Outmarket’in kısa süre içinde iki ayrı yatırım turu gerçekleştirmesi, sigorta sektöründeki idari süreçleri otomatikleştiren yazılımlara yönelik ilgiyi de gösteriyor. Brokerlar ve acenteler, özellikle ticari sigorta tarafında çok sayıda form, belge ve teminat seçeneğiyle çalışıyor. Bu süreçlerin büyük bölümünün hâlâ insan emeğine dayanması, yapay zekâ tabanlı araçlar için geniş bir kullanım alanı oluşturuyor.

Platform hangi süreçleri otomatikleştiriyor?

Outmarket’in platformu, sigorta başvurularının hazırlanması ve değerlendirilmesi sırasında brokerların yaptığı tekrarlı işleri azaltmayı amaçlıyor. Sistem; başvuru formlarının doldurulması, belgelerin incelenmesi ve farklı poliçe seçeneklerinin karşılaştırılması gibi aşamalarda kullanılıyor.

Şirket, özellikle ticari sigorta alanına odaklanıyor. Ticari poliçeler, bireysel sigortalara kıyasla işletmenin faaliyet alanına, büyüklüğüne ve karşı karşıya olduğu risklere göre daha fazla değişken içeriyor. Bu nedenle brokerların tek bir müşteri için farklı teminatları, formları ve destekleyici belgeleri birlikte değerlendirmesi gerekebiliyor.

Genel sorumluluk ve işçi tazminatı sigortaları, ticari müşteriler için değerlendirilebilen seçenekler arasında yer alıyor. Bunun yanında yöneticiler ve yöneticiler için sorumluluk sigortası gibi farklı ürünler de poliçe kapsamına girebiliyor. Her teminatın kendine özgü başvuru gereksinimleri bulunması, idari işlemlerin brokerların zamanının önemli bir bölümünü almasına neden oluyor.

Outmarket’in kurucusu Vishal Sankhala, ticari sigortada 250’den fazla teminat türü bulunduğunu belirtiyor. Her bir teminat için farklı form ve belge gereksinimleri ortaya çıkabildiği için brokerlar, müşteri görüşmelerinden önce ve sonra yoğun bir evrak süreci yürütüyor. Outmarket bu işlemleri otomatikleştirerek uzmanların müşterilerle iletişim kurmaya ve acil durumlara yanıt vermeye daha fazla zaman ayırmasını hedefliyor.

14 ayda 300’den fazla müşteri kazandı

Outmarket, ürününü kullanıma sunduktan sonraki 14 ay içinde 300’den fazla sigorta acentesini müşteri olarak bünyesine kattı. Bu müşterilerin dörtte biri, ABD’nin en büyük 100 sigorta acentesi arasında bulunuyor. Şirket, sigorta sektöründeki satın alma ve uygulama süreçlerinin genellikle yavaş ilerlemesine rağmen bu müşteri artışının hızlı gerçekleştiğini ifade ediyor.

Sankhala, Outmarket’i 2023’ün sonlarında kurmadan önce dijital hayat sigortası distribütörü Ethos’ta ürün alanını yönetti. Ethos daha sonra halka arz edildi. Sankhala’nın geçmişinde Facebook ve Uber’deki görevler de bulunuyor. Kurucu, sigorta sektöründe insan acentelerin hâlâ merkezi konumda olmasının otomasyon için büyük bir fırsat yarattığını düşünüyor.

Sigorta teknolojilerinde rekabet büyüyor

Brokerların belge ve başvuru süreçlerini yapay zekâ ile hızlandırmaya çalışan başka girişimler de bulunuyor. Fulcrum AI ve Further AI, benzer şekilde sigorta operasyonlarındaki manuel işlerin azaltılmasına odaklanıyor. Bu rekabet, sigorta şirketleri ve aracı kurumların yapay zekâ çözümlerini günlük iş akışlarına ne ölçüde dahil edeceği sorusunu daha görünür hâle getiriyor.

Outmarket’in hedeflediği pazarın büyüklüğü de şirketin yatırımcılar açısından neden ilgi gördüğünü açıklıyor. ABD’de yalnızca mal ve kaza sigortalarındaki yıllık prim hacmi 1 trilyon doların üzerinde bulunuyor. Bu pazarın tamamı otomasyona açık olmasa da brokerların zaman alan idari görevlerini azaltan araçlar, acentelerin aynı ekip büyüklüğüyle daha fazla müşteri ve poliçe yönetmesine yardımcı olabilir.

Outmarket, 34,5 milyon dolarlık yeni finansmanın hangi kalemlere ayrılacağını henüz açıklamadı. Şirketin önündeki seçenekler arasında ürün geliştirme, müşteri tabanını genişletme ve ekibin büyütülmesi bulunuyor. Outmarket’in kısa sürede ulaştığı müşteri sayısı, ticari sigorta süreçlerinde yapay zekâ kullanımına yönelik talebin varlığını gösterse de bu talebin uzun vadeli büyümeye dönüşmesi, platformların doğruluk ve güvenilirlik düzeyine bağlı olacak.