Spotify, yapay zekâ ajanlarının tercih ettiği servis olmak istiyor

Spotify, yapay zekâ stratejisini kullanıcıların kendi uygulamasında yaptığı aramaların ötesine taşıyor. Şirket, insanların bir yapay zekâ ajanına müzik ya da podcast isteğini anlattığı ve asistanın bu talep için Spotify’a başvurduğu bir kullanım biçimine hazırlanıyor. Hedef, kullanıcıların hangi asistanı seçtiğinden bağımsız olarak müzik hizmeti seçenekleri arasında yer almak.

Spotify’ın eş CEO’su Gustav Söderström, şirketin eğlence alanında faaliyet göstermesinin yapay zekâ ajanlarının yaygınlaşmasından fayda sağlayabileceğini düşünüyor. Ajanlar, insanların yapmak istemediği işleri üstlenmeye odaklanıyor. Ancak müzik dinlemek, Söderström’e göre, kullanıcıların bir asistana devretmek isteyeceği sıradan bir iş değil. Asistanın rolü şarkıyı özetlemekten çok, dinleyicinin ne istediğini anlayıp uygun içeriği bulmasına yardımcı olmak.

Bu yaklaşımda kullanıcı, Spotify’ı açıp sanatçı aramak ve çalma listesi hazırlamak yerine isteğini konuşarak iletebilir. Örneğin koşuya uygun müzik, sohbet ettiği bir konu hakkında podcast ya da kaldığı noktayı hatırlatan bir sesli kitap özeti talep edebilir. Spotify, bu istekleri kendi uygulamasından veya başka bir yapay zekâ asistanı aracılığıyla karşılayabilen bir medya hizmetine dönüşmek istiyor.

Spotify, farklı asistanlara açılıyor

Şirketin entegrasyonları bu hedefin şimdiden uygulamaya geçtiğini gösteriyor. Spotify, Meta’nın Muse asistanıyla çalışan ilk müzik hizmeti oldu. Ayrıca ChatGPT ve Claude ile de bağlantı kuruyor. Söderström, Spotify’ın bu sistemlerin büyümesini bir tehdit olarak görmek yerine, kullanıcıların hizmete ulaşabileceği yeni kanallar olarak değerlendirdiğini söylüyor.

Bu yaklaşım, Spotify’ın yalnızca kendi uygulamasındaki deneyimi geliştirmeye odaklanmadığı anlamına geliyor. Kullanıcılar farklı bir asistanla konuşurken müzik istediğinde, o asistanın Spotify’dan yararlanması hedefleniyor. Söderström’e göre hizmet, doğrudan uygulama içinde kullanılabildiği gibi başka bir ajan üzerinden de konuşulabilen ve talimat alabilen bir medya servisi hâline geliyor.

Yine de dışarıdan çalışan ajanların başka platformlara nasıl erişeceği netleşmiş değil. Amazon’un Meta Muse’un alışveriş platformunda işlem yapmasını engellemesi, şirketlerin güvenlik, gizlilik ve ticari kontrol gibi konular nedeniyle üçüncü taraf ajanlara sınır koyabileceğini gösteriyor. Spotify’ın farklı asistanlarla entegrasyon kurma isteği de bu erişim tartışmalarının yaşandığı bir döneme denk geliyor.

Kişiselleştirme için dinleme geçmişi

Spotify’ın iddiası, yapay zekâ asistanlarının genel önerilerinden daha kişisel sonuçlar sunabilmesi. Şirket, kullanıcıların geçmişte dinlediği ve tekrar tekrar döndüğü sanatçıları, atladığı parçaları ve keşfettiği müzikleri kendi sistemlerinde değerlendirebiliyor. Bu geçmiş, kullanıcının müzik zevkini tanımayan bir asistanın oluşturacağı genel bir listeden farklı öneriler üretmeye yardımcı olabilir.

Söderström’ün verdiği örneklerden biri, yıllar içindeki dinleme geçmişini kullanarak koşu listesi hazırlamak. Kullanıcı, geçmişte dinlediği şarkılar arasından favorilerinin seçilmesini, parçaların hızlarının değiştirilmesini ve anahtar ile dakika başına vuruş değerlerine göre sıralanmasını isteyebilir. Ardından Spotify’dan, koşu temposuna uygun biçimde parçaları bir araya getirmesi talep edilebilir. Burada yapay zekâ yalnızca şarkı seçmiyor; dinleyicinin geçmiş verisini ve o anki amacını birlikte kullanıyor.

Şirket, bu süreçte dinleyici verilerini iş ortaklarına göndermediğini vurguluyor. Bunun yerine dış asistan Spotify’a bir talep iletiyor, Spotify da isteği kendi sistemleri üzerinden değerlendiriyor. Böylece hizmet, kişiselleştirmeyi kendi elindeki dinleme geçmişinden yararlanarak sunmayı amaçlıyor.

Spotify’ın önündeki temel mesele, yapay zekâ ajanlarının müzik keşfinde yeni bir arayüz hâline gelip gelmeyeceği ve bu ajanların hizmetlere ne ölçüde erişebileceği. Şirket, kullanıcıların yalnızca kendi uygulamasına bağlı kalmadığı bir senaryoya şimdiden uyum sağlamaya çalışıyor. Bu stratejinin başarısı, asistanlarla kurulan bağlantıların yaygınlaşmasının yanı sıra Spotify’ın kişiselleştirme avantajını koruyup koruyamayacağına da bağlı olacak.