Google, Gemini üzerinden Flipkart alışverişini test ediyor

Google, yapay zekâ destekli hizmetlerini yalnızca ürün arama ve öneri sunan araçlar olmaktan çıkarıp alışveriş sürecinin içine taşımaya hazırlanıyor. Şirket, Hindistan’da Gemini ve Google’ın AI Mode arayüzlerinde görünen bazı Flipkart ürünleri için doğrudan satın alma seçeneğini test etmeye başladı.

Denemeye dahil edilen kullanıcılar, belirli ürün listelemelerinde “Buy” düğmesini görüyor. Bu düğmeye dokunulduğunda alışveriş süreci başlıyor ve kullanıcı Flipkart markalı ödeme ekranına yönlendiriliyor. Böylece ürün keşfi Gemini veya AI Mode üzerinden yapılırken satın alma işlemi Flipkart’ın kendi akışı içinde tamamlanıyor.

Test şu anda sınırlı sayıda kullanıcıya ve dar bir ürün grubuna açık. Akıllı telefonlar, elektronik ürünler ve mobil aksesuarlar ilk aşamada görülen kategoriler arasında yer alıyor. Diğer kullanıcılar ise Flipkart ürünlerini Google’ın yapay zekâ hizmetlerinde normal listeleme biçiminde görmeye devam ediyor; bu listelerde doğrudan satın alma düğmesi bulunmuyor.

Google’ın alışveriş planı Flipkart testinin ötesine uzanıyor

Google’ın bu özelliği Hindistan’daki alışveriş sezonu öncesinde daha geniş bir kullanıcı grubuna sunmayı planladığı belirtiliyor. Şirket, yılın en yoğun çevrim içi alışveriş dönemlerinden biri öncesinde yapay zekâ hizmetlerinin ürün bulma aşamasından ödeme sürecine kadar daha fazla rol üstlenmesini hedefliyor.

Google, Flipkart testine ilişkin ayrıntılı bir açıklama yapmadı. Şirket sözcüsü, kullanıcıların işletmeleri daha kolay keşfetmesine ve onlarla bağlantı kurmasına yardımcı olacak yeni özellikleri düzenli olarak denediklerini belirtti. Sözcü ayrıca testlerin devam ettiğini, ancak paylaşılabilecek başka ayrıntı bulunmadığını ifade etti.

Google daha önce, yapay zekâ aracılarının alışveriş sürecinin farklı aşamalarında perakendecilerle iletişim kurmasını amaçlayan Universal Commerce Protocol adlı açık standardını tanıtmıştı. Bu teknoloji; ürün keşfi, değerlendirme ve ödeme gibi adımların yapay zekâ hizmetleriyle yürütülmesini hedefliyor. Google, uygun ürünlerde Gemini ve AI Mode üzerinden, kendi barındırdığı ödeme ekranı aracılığıyla alışveriş yapılabileceğini açıklamıştı.

Şirket daha sonra bu yapıya, kullanıcıların ürünleri satın alma işlemini tamamlamak için perakendecinin web sitesine aktarabilmesini sağlayan seçenekler de ekledi. Flipkart testinde görülen akış ise bu modelden farklı görünüyor. Kullanıcı, Google tarafından barındırılan bir ödeme ekranı yerine Flipkart markalı bir ödeme sürecine geçiyor. Bu testin hangi teknik altyapıyla çalıştığı henüz netleşmiş değil.

Flipkart ile Google arasındaki bağ yalnızca teknolojiyle sınırlı değil

Flipkart, Google’ın Hindistan’da yapay zekâ destekli alışveriş deneyimleri geliştirmek için iş birliği yaptığı şirketler arasında bulunuyor. Ancak Google, bu ortaklığın ayrıntılarını ve testin hangi tarihte daha geniş kitlelere açılacağını daha önce açıklamamıştı.

İki şirket arasındaki ilişki ticari ortaklığın ötesine geçiyor. Google, 2024 yılında ABD merkezli perakende şirketinin liderlik ettiği bir yatırım turunda Flipkart’a yaklaşık 350 milyon dolar yatırım yaptı ve şirkette azınlık payı aldı. Bu finansal bağ, Google’ın Flipkart’ı Hindistan’daki alışveriş stratejisinde neden önemli bir ortak olarak konumlandırdığını da gösteriyor.

Hindistan, bir milyardan fazla internet abonesiyle dünyanın en büyük çevrim içi pazarlarından biri. Flipkart ve Amazon, ülkedeki çevrim içi alışveriş kullanıcılarını kazanmak için yoğun rekabet ediyor. Rekabet, tüketicilerin yüksek indirim ve kampanyalarla alışverişe yöneldiği festival sezonunda daha da artıyor.

Google’ın yapay zekâ hizmetlerinde satın alma düğmesini şimdilik yalnızca Flipkart’ın bazı ürünlerinde göstermesi, sistemin henüz genel kullanıma hazır olmadığını ortaya koyuyor. Test başarılı olursa benzer işlemlerin daha fazla perakendeciye ve ürün kategorisine yayılması mümkün olabilir; ancak şirket bu yönde kesin bir takvim paylaşmış değil.