Viasat’ın ABD’deki abone sayısı 100 bine geriledi

Viasat’ın ABD’de bireysel müşterilere sunduğu uydu interneti hizmeti, son yıllarda ciddi abone kaybı yaşadı. Eylül 2020’de 603 bin müşterisi bulunan şirketin bu pazardaki abone sayısı yaklaşık 100 bine indi. Böylece Viasat, altı yıl önceki müşteri tabanının büyük bölümünü kaybetmiş oldu.

Gerileme yalnızca geçmiş yıllarda yaşanan kayıplardan ibaret değil. Şirket, 2026’nın üçüncü çeyreğinde 15 bin bireysel abone daha kaybetti. ABD’deki tüketici internet müşterilerinin sayısı ayda ortalama 5 bin civarında azalıyor. Bu eğilim sürerse Viasat’ın bireysel uydu interneti pazarındaki müşteri tabanı daha da küçülebilir.

Abone sayısındaki değişim, uydu interneti pazarındaki rekabetin nasıl dönüştüğünü de gösteriyor. Viasat’ın hizmet modeli uzun süredir yüksek yörüngedeki uydulara dayanırken Starlink, alçak yörüngedeki uydularıyla farklı bir bağlantı deneyimi sunuyor. İki sistem arasındaki temel farklardan biri, kullanıcının internet üzerinden yaptığı işlemin yanıtını ne kadar sürede alabildiğini belirleyen gecikme süresi.

Yörünge yüksekliği bağlantı gecikmesini etkiliyor

Viasat, Dünya yüzeyinden yaklaşık 35.786 kilometre yükseklikteki sabit yörüngeli uydular üzerinden internet sağlıyor. Sinyalin uyduya ve geri dönmesi için katetmesi gereken mesafe, bağlantı gecikmesini yaklaşık 600 milisaniyeye çıkarıyor. Starlink’in uyduları ise yaklaşık 550 kilometre irtifada, alçak Dünya yörüngesinde çalışıyor. Bu ağda gecikme 20-40 milisaniye aralığında kalıyor.

Gecikme, bağlantının indirme hızından farklı bir ölçüt. Kullanıcının gönderdiği verinin karşı tarafa ulaşıp yanıtın geri dönmesi için geçen süreyi ifade ediyor. Bu nedenle özellikle çevrim içi oyunlarda veya görüntülü görüşmelerde düşük gecikme, deneyimi belirgin biçimde etkileyebiliyor. Oyuncunun verdiği komutun oyuna yansıması ya da görüntülü görüşmede konuşmaların karşılıklı akması, bağlantının bu tepki süresiyle yakından ilişkili.

Bu teknik fark, Starlink’in her kullanıcı için otomatik olarak daha uygun olduğu anlamına gelmiyor. Ancak düşük gecikme gerektiren işlerde alçak yörüngeli uydu ağlarının avantajını açıklıyor. Viasat’ın yüksek yörüngeli uyduları ile Starlink’in alçak yörünge ağı arasındaki mesafe farkı, müşterilerin hizmetleri değerlendirirken karşılaştığı temel ayrımlardan biri.

Abone kaybı şirketin tamamını anlatmıyor

Yaklaşık 100 bin olarak belirtilen güncel sayı, Viasat’ın ABD’deki bireysel geniş bant internet müşterilerini kapsıyor. Bu rakam şirketin dünya genelindeki tüm müşterilerini ya da bütün faaliyetlerini ifade etmiyor. Bu ayrım önemli; çünkü Viasat yalnızca evlere uydu interneti sağlayan bir şirket değil.

Şirket, bireysel internet hizmetlerinin yanında havacılık, denizcilik ve kamu kurumları için de bağlantı çözümleri sunuyor. Bu pazarlardaki kullanım ihtiyaçları, ev kullanıcılarının tercihleriyle aynı değil. Dolayısıyla ABD’deki bireysel abone sayısının düşmesi, Viasat’ın bütün iş kollarında aynı oranda küçüldüğü şeklinde yorumlanmamalı.

Bununla birlikte tüketici pazarı açısından tablo net: Viasat’ın ABD’deki bireysel abone sayısı Eylül 2020’deki 603 bin düzeyinden yaklaşık 100 bine geriledi ve şirket aylık kayıp yaşamayı sürdürüyor. Starlink’in daha düşük gecikmeli bağlantısı, uydu interneti arayan kullanıcılar için güçlü bir alternatif oluşturuyor. Rekabet böylece yalnızca hangi bölgelerde hizmet verildiğiyle değil, bağlantının tepki süresi ve kullanım deneyimiyle de şekilleniyor.

Viasat’ın abone kaybını değerlendirirken şirketin diğer faaliyet alanlarını ayrı tutmak gerekiyor. Ancak bireysel hizmetteki düşüşün devam etmesi, tüketici pazarında eski müşteri tabanını korumanın zorlaştığını gösteriyor. Uydu interneti teknolojileri arasındaki yörünge ve gecikme farkları da kullanıcı tercihlerini etkileyen unsurlar arasında yer alıyor.