Yapay zekâyı her gün kullanan Amerikalılar da endişeli

Yapay zekâ, tarif aramaktan ödev hazırlamaya, iş araştırmalarından sunum oluşturmaya kadar günlük hayatın farklı alanlarında daha fazla kullanılıyor. Ancak teknolojiyi sık kullanmak, insanların onun toplum üzerindeki etkileri konusunda rahat olduğu anlamına gelmiyor. Gallup tarafından gerçekleştirilen yeni bir araştırma, ABD’de yapay zekâyı her gün kullanan kişilerin yüzde 68’inin bu teknolojiyle ilgili endişe taşıdığını ortaya koydu.

Araştırmanın sonuçları, yapay zekâ kullanım oranını kamuoyu desteğiyle eşitlemenin yanıltıcı olabileceğini gösteriyor. İnsanlar bir aracı pratik buldukları için kullanmaya devam ederken aynı aracın istihdam, güvenlik ve toplum üzerindeki etkilerinden kaygı duyabiliyor. ABD’de yapay zekâ konusunda endişe bildirenlerin genel oranı yüzde 74’e ulaşırken, yalnızca yüzde 36’lık kesim teknolojinin ülkeye çoğunlukla fayda sağlayacağını düşünüyor.

ABD, yapay zekâ kaygısında üst sıralarda

Microsoft’un görevlendirdiği Gallup araştırması şu anda 37 ülkeden sonuçları kapsıyor. Araştırmacılar, nisan ve temmuz ayları arasında her ülkede yaklaşık 1.000 kişiyle anket yaptı. Çalışmanın ilerleyen aşamada 140 ülkeye yayılması planlanıyor. Mevcut sonuçlar arasında Hindistan, Avustralya ve Malezya yer almıyor.

Veriler, Batı ülkelerinde yapay zekâya yönelik kaygının daha yüksek olduğunu gösteriyor. ABD bu tabloda en endişeli ülkelerden biri olarak öne çıkıyor. Kanada’da katılımcıların yüzde 29’u yapay zekâyı her gün kullandığını belirtirken, bu grubun yarısından fazlası teknolojinin etkileri konusunda kaygılı olduğunu söyledi. Yapay zekâdan haberdar olan Kanadalıların genelinde endişe oranı ise yüzde 64 olarak ölçüldü.

Bu temkinli yaklaşım, teknoloji şirketlerinin yapay zekâ yatırımlarını artırırken çalışan sayısını azaltması ve giriş seviyesindeki iş fırsatlarının daralmasıyla aynı döneme denk geliyor. Yapay zekânın iş gücü üzerindeki etkileri, güvenlik tartışmaları ve kontrol dışı davranış ihtimali hakkındaki uyarılar, kamuoyundaki kaygının arka planını oluşturuyor.

Asya ülkelerinde beklentiler daha olumlu

Araştırmanın diğer ülkelerdeki sonuçları ABD’den farklı bir tablo çiziyor. Singapur, günlük yapay zekâ kullanım oranının en yüksek olduğu ülke oldu. Katılımcıların yüzde 46’sı teknolojiyi her gün kullandığını bildirdi. Yapay zekâdan haberdar olan Singapurluların yüzde 80’den fazlası, teknolojinin günlük yaşamlarını iyileştirmesini bekliyor. Yüzde 77’lik kesim ise yapay zekânın ülkeye yardımcı olacağı görüşünde.

Çin’de katılımcıların yüzde 35’i yapay zekâyı her gün kullandığını belirtti ve çoğunluk teknolojinin ülkeye fayda sağlayacağını düşünüyor. İsrail’de de benzer biçimde daha iyimser beklentiler görülüyor. Bu ülkelerdeki olumlu yaklaşım, yapay zekâyı kullanma sıklığıyla belirli ölçüde paralellik gösteriyor.

Ancak olumlu beklenti, yapay zekâ tarafından üretilen sonuçlara tam güven anlamına gelmiyor. Günlük kullanıcılar, teknolojiyi daha seyrek kullananlara kıyasla sonuçlara daha fazla güveniyor. Güven düzeyi özellikle Singapur, İsrail ve Çin gibi kullanım oranının yüksek olduğu ülkelerde artıyor. Buna rağmen ABD’de yapay zekâyı her gün kullananların yalnızca yüzde 45’i sonuçlara yüksek düzeyde güvendiğini ifade etti.

Kullanım arttıkça güven yükseliyor, kaygı ortadan kalkmıyor

37 ülkenin tamamındaki sonuçlara bakıldığında, katılımcıların ortanca yüzde 36’sı yapay zekâ sonuçlarına büyük ölçüde güvendiğini söyledi. Bu oran, günlük kullanıcıların teknolojiye daha aşina olduğunu ancak doğruluk ve güvenilirlik konusunda küresel ölçekte hâlâ soru işaretleri bulunduğunu gösteriyor.

Genel duygu dağılımında ise olumlu yaklaşım ağır basıyor. Gallup’un verilerine göre 37 ülkenin 34’ünde katılımcılar yapay zekâ hakkında en çok merak duyduklarını belirtti. Buna karşın merak, kaygının ortadan kalktığı anlamına gelmiyor. ABD’deki sonuçlar, insanların teknolojiyi günlük işlerinde kullanırken aynı anda onun ekonomik ve toplumsal sonuçlarından endişe edebileceğini açık biçimde ortaya koyuyor.

Araştırma henüz tüm ülkeleri kapsamıyor ve sonuçların 140 ülkeye ulaştığında nasıl değişeceği bilinmiyor. Yine de mevcut veriler, yapay zekânın benimsenmesini tek başına kamuoyundaki güvenin göstergesi olarak değerlendirmenin doğru olmayacağını ortaya koyuyor.