Sahte İndirim Yapan Platforma 1,08 Milyon TL Ceza

Ticaret Bakanlığı, çevrim içi alışverişte indirim iddialarına yönelik denetimlerinde bir platformun kampanya fiyatlarını gerçeğe aykırı biçimde sunduğunu belirledi. Ürünlerde “14 günün en düşük fiyatı” ve “sepette yüzde 80 indirim” ifadeleri kullanıldı. Ancak reklamda referans gösterilen yüksek fiyatların, ürünlerin daha önce gerçekten satıldığı tutarlar olmadığı tespit edildi.

Reklam Kurulunun kararına göre platforma 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası uygulandı. Tüketicileri yanıltan reklamların durdurulmasına da hükmedildi. Bakanlık, platformun adını açıklamadı.

Referans fiyatlar satış kayıtlarıyla uyuşmadı

Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan’ın paylaştığı bilgilere göre inceleme, internet alışveriş platformunda indirimli olarak tanıtılan ürünler üzerinden yürütüldü. Yetkililer, reklamda indirim hesabına temel alınan yüksek fiyatların indirim öncesinde fiilen uygulanmadığını belirledi. “Sepette yüzde 80 indirim” ifadesiyle tanıtılan fiyatların da belirli süreyle sınırlı bir fırsat niteliği taşımadığı kayıtlara geçti.

İndirim oranı, tüketicinin bir ürünü daha uygun fiyata alıp almadığını değerlendirmesine yardımcı olabilir. Ancak bu oranı anlamlı kılan unsurlardan biri, karşılaştırma için kullanılan önceki fiyatın gerçek satışlarla örtüşmesidir. Ürün daha önce yüksek fiyattan satılmadığı hâlde o tutar eski fiyat gibi gösterilirse, indirimli fiyat olduğundan daha avantajlı görünebilir. Bakanlığın incelemesinde platformun fiyat sunumu bu açıdan yanıltıcı bulundu.

“En düşük fiyat” veya yüksek oranlı indirim gibi ifadeler, alışveriş kararını etkileyebilir. Tüketici, kampanyanın kısa süre içinde sona ereceğini ya da benzer bir fiyatı yeniden bulamayacağını düşünerek hızlı davranabilir. Bu nedenle yalnızca indirim etiketine bakmak, fiyat avantajını doğrulamak için yeterli değil. İndirimin hangi fiyat üzerinden hesaplandığı ve bu fiyatın gerçekten uygulanıp uygulanmadığı da önem taşıyor.

Reklam Kurulu yaptırım uyguladı

Yaptırım, Reklam Kurulunun 10 Eylül 2026 tarihli ve 373 sayılı toplantısında aldığı karar doğrultusunda uygulandı. Kurul, platforma 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası verilmesine ve yanıltıcı reklamların durdurulmasına karar verdi. Böylece karar, para cezasının yanı sıra tüketicileri yanlış yönlendirdiği değerlendirilen reklamların yayından kaldırılmasını da kapsadı.

Kurulun değerlendirmesinde indirim iddiaları, kullanılan ifadelerin yanı sıra fiyatların geçmişteki uygulanma biçimiyle birlikte ele alındı. Bir ürünün yanında yüksek bir indirim oranı yazması, tek başına gerçek bir fiyat düşüşü yaşandığını göstermiyor. Referans alınan fiyatın fiilen uygulanmış olması ve kampanyanın koşullarının doğru aktarılması, tüketicinin karşılaştırma yapabilmesi açısından önem taşıyor.

Platformun adı açıklanmadığı için karar, belirli bir alışveriş sitesinin ürün ya da kampanyaları hakkında ayrıntı vermiyor. Bununla birlikte Bakanlığın duyurduğu tespitler, çevrim içi satışlarda indirim ifadelerinin geriye dönük fiyat bilgileriyle denetlendiğini gösteriyor. Reklamda sunulan fiyat ile satış kayıtları arasındaki uyumsuzluk, yaptırım kararının temelini oluşturdu.

İndirim etiketini fiyat karşılaştırmasıyla değerlendirin

Alışveriş sırasında yüksek oranlı indirim gören tüketiciler, ürünü farklı satıcılardaki fiyatlarla karşılaştırabilir. Varsa fiyat geçmişini incelemek de kampanya öncesindeki tutarın gerçekten kullanılıp kullanılmadığı konusunda fikir verebilir. Bu kontroller, ilandaki indirim oranının tek başına oluşturabileceği acele etme baskısını azaltmaya yardımcı olur.

Bu vakada Reklam Kurulu, platformun beyan ettiği referans fiyatların gerçeği yansıtmadığı sonucuna vardı ve hem para cezası hem de reklamların durdurulması yönünde karar aldı. Karar, indirim iddialarının yalnızca reklamda görünen oran üzerinden değil, fiyatın satış geçmişindeki karşılığı üzerinden de değerlendirildiğini ortaya koyuyor.