Corridor, KOBİ’lere Sağlık Broker’lığı İçin 25 Milyon Dolar Aldı

ABD’de küçük işletmelerin sağlık sigortası süreçlerini kolaylaştırmayı hedefleyen Corridor, 25 milyon dolarlık tohum yatırım aldı. Bain Capital Ventures liderliğindeki yatırım turuna BoxGroup ile OpenAI, Scale AI ve Ramp yöneticileri de katıldı.

Girişim, sağlık sigortası broker’lığı hizmetini yapay zekâ destekli bir platformla yeniden şekillendirmeye çalışıyor. Corridor’un hedef kitlesini küçük ve orta ölçekli işletmeler oluşturuyor. Şirket, geleneksel broker’ların küçük hesaplara daha az ilgi gösterdiğini belirtiyor. Bunun temel nedeni, küçük işletmelerden elde edilen komisyonların daha düşük olmasına rağmen verilen hizmetin büyük şirketlerle benzer miktarda zaman gerektirmesi.

Yapay zekâ arka plandaki işleri üstlenecek

Corridor’un modelinde işletmeler ve çalışanlar insan danışmanlarla iletişim kurmaya devam ediyor. Yapay zekâ ajanları ise danışmanların ve müşterilerin zamanını alan idari görevleri arka planda yürütüyor. Böylece girişim, sağlık hizmetlerine erişim sürecinde hem insan desteğini korumayı hem de operasyonel yükü azaltmayı amaçlıyor.

Platformun üstlenebileceği görevler arasında bir doktorun müşterinin sigorta ağı içinde olup olmadığını kontrol etmek, sağlık hizmeti için randevu planlamak ve doktora hastanın güncel sağlık sigortası bilgilerini iletmek bulunuyor. Bu işlemler, sağlık sigortası kullanan çalışanlar açısından tekrarlanan ve zaman alan süreçler arasında yer alıyor.

Corridor CEO’su Nikhil Aggarwal, şirketin çalışanlar ve yöneticiler için sağlık hizmetleriyle ilgili süreçlerde danışmanlık sunan bir yapı kurmak istediğini belirtti. Girişim, yapay zekâyı doğrudan doktorların yerine koymak yerine sigorta ve sağlık hizmeti koordinasyonundaki iş akışlarını destekleyen bir araç olarak konumlandırıyor.

Kurucuların sağlık deneyimi fikrin yönünü değiştirdi

Corridor’un ortaya çıkışında kurucu Jackson Wagner’in yaşadığı sağlık sorunları etkili oldu. Wagner, koşu sırasında geçirdiği kazanın ardından bakım sürecinin kötü yönetildiğini ve bunun uzun süreli, kronik ağrıya dönüşen bir dizi komplikasyona yol açtığını aktardı.

Wagner, Temmuz 2022’de Scale AI’daki ürün liderliği görevinden ayrıldı. Daha sonra Berkeley’de bilgisayar bilimi ve elektrik mühendisliği alanlarında yüksek lisans yaptı ve 2023’te Build Robotics’e katıldı. Eski Scale AI çalışma arkadaşı Eric Qian ile birlikte kas-iskelet sistemi sorunları ve kronik ağrıya odaklanan klinik bir yapay zekâ ajanı geliştiren Capernaum AI üzerinde de çalıştı.

Wagner ve Qian, Capernaum AI için yatırım ararken Cold Start ortakları Nikhil Aggarwal ve Jason Dong ile görüştü. Görüşmelerin ardından dört isim, sağlık planlarının insanların sağlık hizmetlerine erişimindeki merkezi rolü nedeniyle daha geniş bir fırsat bulunduğuna karar vererek Corridor’u kurdu.

Wagner’e göre ABD’de insanların büyük bölümü sağlık hizmetlerine sağlık planları üzerinden erişiyor. Bu nedenle daha iyi sağlık planlarına ulaşmayı kolaylaştırmanın, bireylerin sağlık sonuçlarını iyileştirebilecek yüksek etkili yollardan biri olduğunu düşünüyor.

Şirket, yılın son çeyreğine hazırlanıyor

Corridor, yatırımın ardından özellikle yılın son çeyreğine odaklanıyor. CEO Aggarwal, küçük işletmelerin yüzde 80’inin sağlık planını dördüncü çeyrekte seçtiğini söyledi. Bu dönem, platformun müşteri kazanımı ve işletmelerin sağlık sigortası seçeneklerini değerlendirmesi açısından kritik bir takvim oluşturuyor.

Küçük işletmelere sağlık yan hakları konusunda hizmet veren Ignition Benefits ve Nava Benefits de Corridor’un faaliyet gösterdiği alandaki diğer şirketler arasında bulunuyor. Corridor ise insan danışmanları yapay zekâ ajanlarıyla destekleyen yapısıyla farklılaşmayı hedefliyor.

Girişim, uzun vadede ABD’nin en güvenilir sağlık kurumlarından biri olmayı amaçladığını belirtiyor. Bunun için işletmelere ve çalışanlara verilen hizmetlerde yerine getirilebilecek, sade ve ölçülebilir bir yaklaşım izlemeyi planlıyor. 25 milyon dolarlık yatırımın, Corridor’un platform geliştirme çalışmalarını ve küçük işletmelere ulaşma kapasitesini artırmak için kullanılması bekleniyor.