Tramer Kaydı Nedir, Nasıl Sorgulanır?

İkinci el araç satın alırken otomobilin geçmişini incelemek, yalnızca mevcut görünümünü kontrol etmekten daha fazlasını gerektirir. Daha önce yaşanan kazalar, sigorta şirketleri tarafından karşılanan onarımlar ve araçla ilgili poliçe bilgileri, satın alma kararını etkileyebilecek veriler arasında yer alır. Kamuoyunda genellikle “tramer kaydı” veya “hasar kaydı” olarak adlandırılan bilgiler, bu noktada başvurulan kaynaklardan biridir.

Ancak tramer kaydı ile hasar kaydı teknik olarak tamamen aynı anlama gelmez. Tramer, araçlara ilişkin sigorta, poliçe ve hasar bilgilerinin toplandığı sistemin eski adıdır. Bu sistemin günümüzdeki resmi karşılığı Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, yani SBM’dir. 2003 yılında Trafik Sigortası Bilgi Merkezi adıyla kurulan yapı, daha sonra SBM adını aldı. Günlük kullanımda “tramer” ifadesi yaygınlığını korusa da sorgulama hizmetleri SBM üzerinden sunuluyor.

Tramer kaydı hangi bilgileri gösterir?

Tramer kaydı, bir aracın sigorta sistemlerine yansıyan geçmiş bilgilerini ifade eder. Sigorta şirketleri tarafından karşılanan hasarlar, kazanın tarihi, hasarın nedeni ve hasar tutarı gibi bilgiler kayıtlarda görülebilir. Bazı durumlarda eksper raporuna ilişkin bilgiler de sorgulama sonuçlarına yansıyabilir.

Bu kayıt, aracın geçmişini anlamak için yararlı bir başlangıç noktası sunsa da otomobilin başına gelen her hasarı göstermeyebilir. Bunun temel nedeni, sistemde yer alan bilgilerin sigorta şirketlerinin SBM’ye ilettiği verilerle sınırlı olmasıdır. Sigortaya bildirilmeyen ya da sigorta sistemi üzerinden karşılanmayan işlemler tramer kaydında bulunmayabilir. Bu nedenle sorgulama sonucu, aracın tüm geçmişini tek başına kesin biçimde ortaya koyan bir belge olarak değerlendirilmemelidir.

Araç tramer kaydı nasıl sorgulanır?

SBM üzerinden araç geçmişi üç farklı yöntemle kontrol edilebilir: e-Devlet, internet sitesi ve SMS. Kullanılabilecek yöntem, sorgulanacak aracın kimin üzerine kayıtlı olduğuna ve tercih edilen kanala göre değişir.

e-Devlet üzerinden sorgulama

e-Devlet’te yer alan “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” hizmeti, kişinin kendi adına kayıtlı araçlar için kullanılabilir. İşlem için e-Devlet hesabına giriş yaptıktan sonra arama alanına hizmetin adı yazılır. SBM tarafından sunulan ilgili sayfa açılıp kimlik doğrulaması tamamlandığında, kişi adına kayıtlı araçlar plaka bilgileriyle görüntülenebilir. Listeden seçilen araç için trafik poliçesi ve hasar bilgilerine ulaşılabilir.

Bu yöntem, başka bir kişinin üzerine kayıtlı aracı incelemek için kullanılmaz. Dolayısıyla ikinci el araç alımında e-Devlet sorgulamasının kapsamı, sorguyu yapan kişinin adına kayıtlı araçlarla sınırlıdır.

SBM web sitesiyle sorgulama

Başkasının üzerine kayıtlı bir aracın geçmişini kontrol etmek isteyenler, SBM’nin internet üzerinden sunduğu Tramer360 Araç Hasar Sorgulama hizmetinden yararlanabilir. Sorgulama sırasında plaka veya şasi numarası kullanılabilir. İstenen bilgiler girilip ödeme adımı tamamlandıktan sonra rapor oluşturulur.

Hazırlanan raporda aracın kasko geçmişi, sahiplik durumu, plaka ve araç değişikliği bilgileri ile hasar geçmişi gibi veriler yer alabilir. İnternet üzerinden sunulan bu seçenek, tek bir araç hakkında daha geniş kapsamlı rapor almak isteyen kullanıcılar için kullanılabilir.

SMS ile tramer sorgulama

Aracın hasar geçmişini hızlı biçimde kontrol etmek isteyenler SMS yöntemini tercih edebilir. Bunun için telefonun mesaj bölümüne sorgulanacak aracın plakası yazılarak 5664 numarasına gönderilir. SBM’nin güncel ücret bilgisine göre SMS sorgulaması, tüm operatörlerde sorgu başına 275 TL olarak ücretlendiriliyor.

Yanıt mesajında, ilgili aracın SBM sistemlerinde bulunan hasar geçmişi paylaşılır. Aynı numaraya “DETAY” yazarak gönderilecek mesajla araç hakkında marka, model, plaka değişikliği ve kasko gibi ek bilgilerin sorgulanabildiği belirtiliyor.

Sorgulama sonucunu değerlendirirken nelere bakılmalı?

Tramer kaydı incelenirken hasarın tarihi, nedeni ve tutarı birlikte değerlendirilmelidir. Sadece toplam hasar tutarına bakmak, aracın geçirdiği işlemin niteliği hakkında tek başına yeterli bilgi vermeyebilir. Ayrıca kayıtta herhangi bir hasar görünmemesi, aracın geçmişte hiç hasar almadığını kesin olarak kanıtlamaz. Çünkü sistem, sigorta şirketlerine bildirilen ve bu şirketler tarafından iletilen verileri kapsar.

Bu nedenle tramer sorgusu, ikinci el araç incelemesinin bir parçası olarak ele alınmalıdır. Kayıt üzerinden elde edilen bilgiler, aracın mevcut durumu ve eksper raporuyla birlikte değerlendirildiğinde daha anlamlı bir tablo sunar.