YouTube, yapay zekâ destekli alışveriş asistanını duyurdu

YouTube, video izleme deneyiminde yapay zekânın kullanım alanlarını genişletiyor. Şirket, 23 Eylül’de düzenlenen Made on YouTube etkinliğinde Ask YouTube adlı konuşmalı arama özelliğine alışveriş odaklı yeni yetenekler ekleneceğini açıkladı. Böylece kullanıcılar yalnızca video bulmakla kalmayacak, ürün araştırma ve karşılaştırma süreçlerinde de platformdan yardım alabilecek.

Ask YouTube ilk olarak doğal dille arama yapılmasını sağlayan bir deney olarak ortaya çıktı. Kullanıcılar, geleneksel aramalardaki kısa anahtar kelimeler yerine daha uzun ve ayrıntılı istekler yazabiliyor. Sistem de bu istekleri değerlendirerek hem Shorts videolarını hem de uzun videoları içerebilen sonuçlar hazırlıyor.

Örneğin bir konu hakkında adım adım seyahat planı isteyen, yeni bir beceri öğrenmek için rehber arayan veya belirli bir başlıkla ilgili öneriler görmek isteyen kullanıcılar, aramalarını doğal cümlelerle oluşturabiliyor. Ask YouTube, sonuçları yalnızca tek tek videolar şeklinde sunmak yerine izleyicinin sorusuna göre düzenlenmiş bir içerik akışı oluşturuyor.

Ürün aramalarında karşılaştırma seçeneği

Yeni alışveriş özellikleri, belirli bir ürün veya ürün kategorisi arandığında devreye girecek. YouTube’un açıklamasına göre sistem, kullanıcının tercihlerine göre düzenlenmiş öneriler sunabilecek. Bu öneriler arasında farklı ürünlerin özelliklerini ya da kategorilerini yan yana gösteren karşılaştırma tabloları da bulunabilecek.

Karşılaştırma tablolarının hangi ürünlerin hangi ölçütlere göre değerlendirileceği, kullanıcının arama biçimi ve tercihleriyle ilişkilendirilecek. Böylece izleyici, farklı videolar arasında geçiş yaparak bilgi toplamaya çalışmak yerine, aradığı ürünlerle ilgili daha düzenli bir görünüm elde edebilecek.

Platform ayrıca kullanıcıların videonun izleme sayfasından doğrudan takip soruları yöneltebileceğini belirtiyor. Bu özellik, bir ürün hakkında video izlerken yeni bir arama başlatma ihtiyacını azaltabilir. Kullanıcılar, izledikleri içerikle bağlantılı olarak ek bilgi isteyebilecek ve ürün araştırmasını aynı sayfa üzerinden sürdürebilecek.

Ask YouTube kullanımında hızlı artış

YouTube, Ask YouTube kullanımının son dönemde ciddi biçimde yükseldiğini açıkladı. Özellik, haziran ayında 140 milyondan fazla kişi tarafından videoları daha ayrıntılı incelemek için kullanıldı. Şirketin verdiği bilgiye göre bu sayı, geçen aralık ayına kıyasla yüzde 500’den fazla artış anlamına geliyor.

Bu büyümenin arkasında, YouTube videolarındaki yanıtları izleyicinin sorusuyla eşleştiren özel bir Gemini modelinin bulunduğu ifade edildi. Sistem, karmaşık bir sorunun yanıtının videonun hangi saniyesinde yer aldığını belirlemeye çalışıyor. Böylece kullanıcıların uzun bir videoyu baştan sona izlemek yerine aradıkları bilgiye daha hızlı ulaşması hedefleniyor.

Bu yaklaşım, video aramasını yalnızca başlık ve açıklama eşleşmesine dayanan bir süreç olmaktan çıkarıyor. Ask YouTube, içeriğin belirli bölümlerini soruyla ilişkilendirerek izleyiciyi doğrudan yanıtın bulunduğu noktaya yönlendirebiliyor. Alışveriş özellikleri eklendiğinde aynı yapı, ürün incelemeleri ve kullanıcıların satın alma kararları için de kullanılabilecek.

Üretici içerikleri alışveriş kararlarında rol oynuyor

YouTube, alışveriş odaklı yeniliklerin kullanıcı davranışlarındaki bir eğilime dayandığını belirtiyor. Kullanıcılar farklı ürünleri araştırırken içerik üreticilerinin görüşlerinden ve önerilerinden yararlanıyor. Bu nedenle ürün incelemeleri, karşılaştırmalar ve rehber videoları platformdaki alışveriş araştırmasının bir parçası hâline geliyor.

Ask YouTube’un yeni işlevleri, bu içeriklerdeki bilgileri daha kolay keşfedilebilir biçimde sunmayı amaçlıyor. Kullanıcıların tercihlerini belirterek öneri istemesi, karşılaştırma tablosu oluşturması ve izleme sayfasında ek sorular sorması, video içerikleriyle ürün araştırmasını aynı deneyimde birleştirecek.

Şirket, yeni alışveriş yeteneklerinin ne zaman ve hangi pazarlarda kullanılacağına ilişkin ek bir ayrıntı paylaşmadı. Ancak açıklanan yapı, YouTube’un yapay zekâ destekli aramayı yalnızca içerik keşfi için değil, ürün kararlarının araştırılması için de konumlandırdığını gösteriyor.